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過去對旅店的印象,大多停留在住宿休息或是開房運動的場所,等自己成為這環境的一員才發現,『洗澡』也是不少人來旅店的需求。

接待過這麼些有洗澡需求的房客,有些是壯遊的背包客,有些是在工地打拼的勞工,比較特別需要注意的應當是街友,說特別注意只因上頭有交代,街友使用過的客房沒事還好,若弄得髒亂不堪,客房內全套備品更新便罷,據說曾有黑名單將客房弄得臭氣熏天,房內味道恐怕數日才能散去,房務沒得整死去,上頭若是怪罪了,讓這些房務阿姨們置於何地,再者房間短時間內無法販售也就少了收益,所以培訓期間前輩妹妹們再三告誡,若是見了衣衫襤褸的人,寧可不賺這筆錢也不可隨意放行入住。

 

只是在我心中總有個念想,飯店就像旅客臨時的家,是販售感動的地方,這些街友平時也沒有什麼奢侈享受,洗個熱水澡或許就很滿足,況且他們也都是自掏腰包,人在無助的時候用行動支持一把,未嘗不是一件好事,所以我見街友入住洗澡,只要不是太誇張或黑名單,大多都會行個方便。

有些街友很懂得把握機會,洗澡兼洗衣,休息三個小時就進出飯店數次,恐怕是把住處的衣物全都洗了一遍,有時還會要求要有浴缸的房型,猜想應該是用來泡衣服吧。雖說使用過後的房間其實並不會太髒亂,但可想而知這衛浴難免藏汙納垢,加上房務阿姨House Keeping分秒必爭(根據業界人士可靠的資訊,每次整房時間約莫10~15分鐘),下回入住到有浴缸的飯店可別高興得太早。
如果住飯店愛泡澡(像我就是),建議利用備品的沐浴乳與浴巾,先好好地把浴缸洗過一遍再使用,泡起來也比較心安。為什麼使用浴巾?上回不是說過不能說的秘密,浴巾的使用方式還需要再教你嗎^^

 

現在網路訂房極為普及,像是trivagoexpediaagodabookingAirbnb皆十分便利且公開,訂房網皆標榜自己的房價最便宜,不少BloggerYoutuber都大力推荐網路訂房,消費者也可以線上貨比三家不吃虧,只是...果真如此嗎?
網路訂房的便利性那是毋庸質疑,但網路價格裡其實暗藏玄機,切莫掉進勝利者的詛咒裏,畢竟飯店要給住房網路平台抽傭,還得提供漂亮的價格吸引消費者,聰明的業者只好將服務拆開販售,有的會說網路價不含早餐,有的會說網路房型沒有浴缸或冰箱,有的則安排較小的房型,消費者若是覺得不甚滿意,那也只能加價購買所需的服務了(或許比原價還貴)

 

有骨氣的消費者會說『不住了總可以吧,怎甘吃這悶虧!』消費者當然有權選擇不入住,但千萬別漏看了網路訂房時的規矩《訂房時需全額付訂》、《超低價-不可退款》,只要確認訂房了,那怕是世界末日來了也概不退款!當然我也不能打壞整鍋粥,只是多數平價旅店皆有此規矩,網路訂房時留點心便是了。

 

也別先全怪業者無德,其實會淪落成如此景象,就是要防止網路訂房後No Show,某種程度上都是異國Geisha惹的禍,他們持旅遊簽證來台,為了讓海關相信他們是賣藝不賣身,就必須先有一份旅遊計畫以及訂房資訊,最方便莫過於網路訂房,只要使用假信用卡(別問我怎麼用,這是犯法的!),就可以在網路上訂房,反正屆時不出現,異國Geisha也沒有任何損失。

業者為了防範這樣的損失(保留了房間卻不來而造成該房未進帳),每一筆網路訂房後完成就直接線上刷卡,以避免因消費者而造成的損失,某種程度上可以講此行為形容成『死要錢』,遇到矯情的櫃台接待保證讓消費者羊毛出在羊身上XD

 

 

床單下的真相

1.『販售感動的地方』這句話說來可笑,除非飯店老闆亦或者是從業人員具有高度熱血,否則每一份感動的背後絕對都要消費者付出代價,想要賓至如歸口袋就得深點。下回訂房時千萬不要被數字迷惑,網路評價...等交叉分析,才能找到理想中的落腳處。

最好的方法就是認識當地飯店從業人員,就有機會獲得到親友價或是親友級服務。

 

2.出門在外勤勞些,別老想著在飯店裡裝闊大爺,想搭計程車請自行做好功課,非必要別請飯店幫忙叫車,除非你與口袋裡的錢關係不好,那暫且算你日行一善了。

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